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Support

Bei uns bedeutet IT Support: IT-Support-UlmEinen kompetenten Ansprechpartner für alle Bereiche – Fuchs Datentechnik. Ob Sie spezielle Fragen zu einem Produkt, einer Garantieleistung oder z.B. einem aktuellen Problem haben – durch unsere qualifizierten Mitarbeiter und unsere engen Kontakte zu Herstellern und Lieferanten stehen wir Ihnen immer umgehend zur Seite.

Neben Beratung und Analyse, der kompletten Phase von Beschaffung und Installation bis hin zur anschließenden Administration können wir Ihnen als Systemdienstleister IT Support aus einer Hand bieten.

IT Support Ulm
EDV Support Ulm
IT Betreuung Ulm
EDV Betreuung Ulm
Netzwerkadministration Ulm
Systemadministration Ulm

Analyse

Oft kommt es vor, dass ein IT-System Service von Fuchs Datentechnikaus unerklärlichen Gründen nicht mehr so arbeitet wie gewollt.

Symptome können z.B. sein:

  • ein langsames Netzwerk
  • Verbindungsunterbrechungen im Netzwerkbereich
  • Servercrashes
  • Ausfall von kompletten Systemen

In solchen Fällen beginnt die lange Fehlersuche…

Falsch! Mit unseren Monitoringlösungen (Paessler Netzwerkmonitoring) erkennen wir oft Fehler bereits vor unseren Kunden und können proaktiv reagieren. Neben Ausfällen von Verbindungen oder Systemen überwachen wir auch die Auslastung von einzelnen
Komponenten und können somit z.B. Engpässe frühzeitig erkennen und beheben.

Die detailierte Fehleranalyse (z.B. beim Ausfall bestimmter Systeme) ist oft eine zeit- und kostenintensive Angelegenheit. Durch unsere Erfahrung im Netzwerk- und Infrastukturbereich können wir mögliche Ursachen schnell eingrenzen und somit finanzielle Aufwendungen weitestgehend reduzieren.

Paessler-Monitoring

Paessler-Monitoring