Beschaffung

Egal, ob unsere Kunden ein Service von Fuchs DatentechnikStandardsystem kaufen möchten, oder ob sie spezielle Anforderungen an die Hardware und Software haben, wir kümmern uns um die Beschaffung der Produkte.
Wir arbeiten dafür Hand in Hand mit diversen Distributoren und Lieferanten, sodass wir jederzeit eine entsprechende Beratung und eine schnelle Lieferung gewährleisten können. Der direkte Draht zu vielen Herstellern ermöglicht uns die schnelle und einfache Kontaktaufnahme bei speziellen Fragen zu und Anforderungen an ein Produkt.

Zur Unterstützung der Entscheidungsfindung unserer Kunden bieten wir neben detaillierten Produktbeschreibungen zusätzlich Datenblätter der meisten Produkte. Verschiedene Diagramme und Schaubilder, die im Zuge eines Angebots für unsere Kunden von uns erstellt werden, veranschaulichen den Aufbau und die Vorgehensweise bei einer Installation.

Individuelle System-Konfigurationen bei Servern, Desktop-PCs oder Notebooks sorgen für die ideale Anpassung  an die Anforderungen unserer Kunden. Somit können wir auf die verschiedensten Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.

Die Beratung vor dem Kauf und die Neuanschaffung von IT-Systemen gehören ebenso zu unseren Dienstleistungen, wie die Aufrüstung bereits vorhandener Systeme. Wir informieren unsere Kunden ausführlich über die Möglichkeiten, die ein vorhandenes System zur Aufrüstung bietet und erstellen entsprechende Angebote.

Trotz des täglichen Preiskampfes im IT-Bereich können wir unserem Kunden jederzeit interessante Angebote im Hardware- und Software-Bereich unterbreiten.

Wir kümmern uns selbstverständlich um die Reklamationsabwicklung aller von uns verkauften Produkte und wickeln für unsere Kunden den Umtausch bzw. die Reparatur direkt mit dem Hersteller ab.

Sie können sich zurücklehnen und uns das leidige Thema der Garantieabwicklung mit den Herstellern überlassen. Bei uns gibt es keine nervigen Hotline Diskussionen bzw. Warteschlangen, Sie erhalten bei uns bei jedem Telefonat sofort den richtigen Ansprechpartner für Ihre Anfrage.